Altamira Commerce
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Aviso de Privacidad

Versión 2. Aviso de privacidad integral, elaborado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente y a la normativa secundaria aplicable.

Aviso de privacidad simplificado

Victor Campos, que opera bajo el nombre comercial Altamira Commerce, con domicilio en Cipreses #22, Fracc. Cipreses de Mayorazgo, 72480 Puebla, Puebla, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Tratamos datos de dos orígenes: lo que nos escribes por correo — tu nombre, tu correo electrónico, la URL de tu tienda y el contenido de tu mensaje — que usamos para responderte, cotizar el trabajo y, si trabajamos juntos, prestar el servicio y facturarlo; y datos de contacto de negocios obtenidos de fuentes públicas, que usamos para enviarte un primer mensaje de presentación comercial. No recabamos datos sensibles y no ponemos cookies propias. Basta con que respondas pidiendo que te quitemos de la lista para que dejemos de escribirte y borremos tu dirección. Puedes ejercer tus derechos ARCO escribiendo a hello@altamiracommerce.com. Este aviso integral está siempre disponible, sin costo, en altamiracommerce.com/es/aviso/.

1. Identidad y domicilio del responsable

Responsable: Victor Campos, persona física, con domicilio en Cipreses #22, Fracc. Cipreses de Mayorazgo, 72480 Puebla, Puebla, México, domicilio válido para oír y recibir notificaciones relacionadas con este aviso.

Altamira Commerce es el nombre comercial con el que Victor Campos contrata y presta los servicios descritos en el sitio. El trabajo se hace en México.

Correo de contacto para cualquier asunto de datos personales: hello@altamiracommerce.com.

2. Datos personales que se recaban

Tratamos datos personales de dos orígenes. El primero es lo que tú nos envías por correo electrónico: este sitio no tiene formularios, no tiene registro de cuenta y no recaba nada por sí mismo.

  • Datos de identificación: tu nombre o el nombre con el que firmes.
  • Datos de contacto: tu correo electrónico y cualquier otro dato de contacto que decidas incluir.
  • Datos de tu negocio: la URL de tu tienda o de una página específica, la plataforma que usas y lo que nos cuentes sobre tu operación.
  • Contenido del mensaje: el texto que escribas y los archivos que adjuntes.
  • Si llegamos a trabajar juntos: los datos de facturación y de pago que tú nos proporciones para cobrar el trabajo.

El segundo origen son fuentes públicas — el propio sitio de la tienda y directorios o listados públicos de negocios — de las que obtenemos únicamente datos de contacto de carácter comercial:

  • el nombre comercial del negocio;
  • la dirección de correo de contacto que el negocio publica;
  • la URL de la tienda.

Son datos de contacto de negocio a negocio, publicados por el propio negocio. No compramos listas y no obtenemos datos de fuentes distintas a las señaladas.

3. Datos personales sensibles

No recabamos ni tratamos datos personales sensibles. No pedimos datos de salud, origen racial o étnico, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas ni preferencia sexual. Tampoco pedimos datos financieros o patrimoniales más allá de los datos de facturación que tú nos proporciones, ni contraseñas del administrador de tu tienda: si nos das acceso, dánoslo como invitación de colaborador o de personal que puedas revocar.

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias, necesarias para la relación entre tú y nosotros:

  • Leer tu mensaje y responderte.
  • Revisar la página o la tienda por la que preguntas y cotizar el trabajo.
  • Prestar el servicio contratado y darle seguimiento.
  • Facturar y cobrar, y llevar los registros contables, fiscales y legales que correspondan.

Finalidad secundaria: enviar un primer mensaje de presentación comercial (prospección comercial) a una dirección de contacto de negocio obtenida de fuentes públicas, para ofrecerte nuestros servicios. Esta finalidad no es necesaria para ninguna relación existente entre tú y nosotros. No elaboramos perfiles con tus datos.

Cómo detenerla. Basta con que respondas a ese mensaje, o escribas a hello@altamiracommerce.com, pidiendo que te quitemos de la lista: dejamos de escribirte y borramos tu dirección. No necesitas dar ninguna explicación y no tiene ninguna consecuencia sobre un servicio que ya tengas contratado.

5. Transferencias

No vendemos, rentamos ni intercambiamos datos personales, y no los transferimos a terceros para sus propios fines.

Intervienen los siguientes terceros, cada uno por nuestra cuenta y únicamente para lo que se indica:

  • el proveedor de correo electrónico que recibe y almacena los mensajes dirigidos a nuestra dirección, Zoho Mail;
  • el proveedor de hospedaje del sitio, Vercel, cuyas bitácoras de servidor registran los datos técnicos de cada visita, incluida la dirección IP;
  • Google, por la carga de tipografías descrita en la sección 9, que recibe tu dirección IP directamente de tu navegador.

Fuera de eso, no realizamos ninguna transferencia sin tu consentimiento, salvo en los casos de excepción que la propia ley prevé, como el cumplimiento de una obligación legal o el requerimiento de una autoridad competente en ejercicio de sus funciones.

No se requiere tu consentimiento adicional para lo anterior y, por lo tanto, este aviso no incluye cláusula de aceptación de transferencia. Si alguna vez necesitáramos transferir tus datos a un tercero para una finalidad distinta, te lo pediríamos expresamente antes de hacerlo.

6. Medios y procedimiento para ejercer los derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, a rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, a cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, y a oponerte a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a hello@altamiracommerce.com con el asunto "Derechos ARCO" e incluye:

  • tu nombre y un correo electrónico o domicilio para comunicarte la respuesta;
  • copia de una identificación oficial que acredite tu identidad o, en su caso, el documento que acredite la representación legal del titular;
  • la descripción clara y precisa de los datos respecto de los que buscas ejercer el derecho, y del derecho que quieres ejercer;
  • cualquier elemento o documento que facilite localizar tus datos, por ejemplo la dirección de correo desde la que nos escribiste.

Responderemos por el mismo medio, en los plazos que marca la ley, y te diremos si la solicitud procede y cómo la hicimos efectiva. El trámite es gratuito; solo podríamos cobrarte los gastos justificados de envío o de reproducción en copias u otros formatos, en los términos que la ley permite.

7. Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales. Escribe a hello@altamiracommerce.com con el asunto "Revocación". Te confirmaremos la revocación por el mismo medio y en los plazos que marca la ley.

Ten en cuenta que la revocación puede impedir que sigamos atendiendo tu solicitud o prestando un servicio ya contratado, y que en algunos casos la ley nos obliga a conservar ciertos datos, por ejemplo los de facturación, durante los plazos fiscales y contables aplicables.

8. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de tus datos

Además de los derechos ARCO y de la revocación, puedes pedirnos en cualquier momento, por el mismo correo, que dejemos de usar tu dirección para comunicaciones que no sean estrictamente necesarias, y te inscribimos en nuestra propia lista de exclusión, que consultamos antes de cualquier envío.

También puedes inscribirte en el Registro Público de Consumidores a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), para no recibir publicidad de proveedores en general.

9. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no instala cookies propias ni usa web beacons o píxeles de publicidad. Sí cuenta visitas. De cada página que se pide, la medición registra la dirección de la página, la dirección de la página que la enlazó, el país desde el que llegó la petición y el tipo general de navegador y dispositivo, sin poner ninguna cookie y sin armar ningún perfil tuyo. Para no contar dos veces una visita repetida el mismo día, deriva un identificador temporal de la propia petición; ese identificador se descarta al terminar el día y no se puede rastrear hasta una persona. La medición corre de origen, servida desde altamiracommerce.com por nuestro proveedor de hospedaje, Vercel, que la trata por cuenta nuestra; no la recibe ninguna red de publicidad ni ninguna empresa de analítica. Cualquier extensión o configuración del navegador que bloquee rastreo la detiene, y las páginas se leen igual.

Las páginas sí cargan sus tipografías desde los servidores de Google, fonts.googleapis.com y fonts.gstatic.com. Tu navegador pide esos archivos directamente a Google, de modo que Google recibe tu dirección IP y la información ordinaria que acompaña a una petición de navegador. Ese intercambio ocurre entre tu navegador y Google, no pasa por nosotros y no lo podemos ver; el tratamiento que Google haga de esos datos se rige por la política de privacidad de Google. Puedes deshabilitarlo con una extensión o una configuración del navegador que bloquee la carga de tipografías de terceros, o bloqueando esos dos dominios; las páginas se siguen leyendo con una tipografía de respaldo.

Si en algún momento incorporáramos cookies o cualquier otra tecnología de rastreo más allá del conteo de visitas descrito arriba, actualizaríamos este aviso y lo señalaríamos de forma visible antes de ponerlas en funcionamiento.

10. Cambios al aviso de privacidad

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página y en esta misma dirección: altamiracommerce.com/es/aviso/. Ese es el medio y el procedimiento por el cual te comunicaremos cualquier modificación, actualización o cambio derivado de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades o de cambios en el servicio. La versión publicada en esta página es siempre la vigente; te recomendamos consultarla cuando vuelvas a escribirnos.

11. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, o que en el tratamiento existe alguna violación a las disposiciones de la ley, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que es la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares.

12. Contacto

Victor Campos · Altamira Commerce
Cipreses #22, Fracc. Cipreses de Mayorazgo, 72480 Puebla, Puebla, México
hello@altamiracommerce.com

Consulta también la Política de privacidad y los Términos del servicio. Hay una versión de este aviso en inglés, para referencia, en Aviso de Privacidad (Mexico); la versión en español es la que rige en México. Volver a Altamira Commerce.